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金蝶軟件協(xié)同平臺(tái)管理解決方案
日期: 2023-02-03
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金蝶軟件關(guān)鍵管理目標(biāo)

  隨著國內(nèi)改革開放三十多年來,社會(huì)的不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,很多企業(yè)從單體公司快速擴(kuò)張成為集團(tuán)性企業(yè)或者多元化業(yè)務(wù)經(jīng)營公司。但隨著企業(yè)的發(fā)展,組織變化和人員擴(kuò)充愈加頻繁,進(jìn)而企業(yè)內(nèi)部組織間、人與人之間的協(xié)調(diào)與溝通,都會(huì)產(chǎn)生這樣或者那樣的管理疑問或者溝通效率障礙。

  另一方面,企業(yè)從采用信息化系統(tǒng)管理開始,在企業(yè)管理和個(gè)人辦公層面,信息量不斷擴(kuò)張,各類數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)形式也趨于多元化,而企業(yè)內(nèi)部交流的手段和通訊方式也多樣化,比如:郵件、即時(shí)通訊、手持終端等等。在企業(yè)的信息化全員參與大環(huán)境背景下,企業(yè)管理者和信息化負(fù)責(zé)人,對于長期的信息規(guī)劃及全體職員的協(xié)同辦公都會(huì)充滿期望和疑惑。
 

       在此背景下,企業(yè)面對不斷擴(kuò)展的業(yè)務(wù)和管理的復(fù)雜化,對業(yè)務(wù)流程化的協(xié)同管理需求逐步顯著。隨著企業(yè)管理軟件的應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)充,獨(dú)立系統(tǒng)和企業(yè)集成門戶等矛盾逐步明顯:集團(tuán)性企業(yè)的系統(tǒng)龐大、功能繁多,對快捷易用的需求突出;移動(dòng)商務(wù)需要切實(shí)的參與業(yè)務(wù)處理,而不是一個(gè)信息終端;業(yè)務(wù)千變?nèi)f化,軟件產(chǎn)品必須適應(yīng)不斷變化的企業(yè)需求。在集團(tuán)范圍內(nèi),公司和個(gè)人在組織協(xié)調(diào)、協(xié)同辦公和集團(tuán)信息化系統(tǒng)管理中存在的普遍需求包括:

       ·隨著集團(tuán)規(guī)模越來越大,業(yè)務(wù)管理流程愈趨于復(fù)雜,隨著業(yè)務(wù)的不斷調(diào)整流程也在不斷改變,集團(tuán)內(nèi)各公司對辦公業(yè)務(wù)流程管理和執(zhí)行相對困難,無法使管理流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,員工也對公司管理流程和管理目的無法清晰的理解;
       · 集團(tuán)企業(yè)管理層級多,總部、分子公司相互之間的信息傳遞緩慢,且經(jīng)常出現(xiàn)不對稱傳遞的情況。分子公司中,由于信息化的程度不一,并且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了協(xié)同信息化的公司也存在各自獨(dú)立的系統(tǒng),不能實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)分子公司間的信息共享和交流,造成了實(shí)際上的信息孤島;
        · 集團(tuán)內(nèi)分子公司分布在各地,且經(jīng)常有員工出差,怎么保證我們的員工隨時(shí)隨地的使用系統(tǒng);協(xié)同管理系統(tǒng)是全員應(yīng)用的系統(tǒng),如果每個(gè)用戶的客戶端都需要安裝維護(hù),會(huì)造成IT維護(hù)的成本急劇攀升;
        · 傳統(tǒng)的公文交換方式主要采用郵遞和直接送達(dá)方式傳遞紅頭文件,從而實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)。這種方式雖然在不斷改進(jìn),但是無法革除其固有的、與生俱來的弊端,如速度慢、易泄密、易丟失、成本高等。隨著企業(yè)信息化程度的提高,集團(tuán)期望通過協(xié)同管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)公文的電子化管理和集團(tuán)內(nèi)部的電子化自動(dòng)分發(fā),以提高集團(tuán)的行政效率,增加行政的透明度; 
        ·集團(tuán)內(nèi)的會(huì)議室、車輛等辦公資源都是通過專門的人員手工在管理預(yù)訂和排程,由于預(yù)訂人無法即時(shí)了解資源的忙閑狀態(tài),時(shí)常出現(xiàn)資源的預(yù)訂沖突;
        · 全集團(tuán)范圍內(nèi),需要實(shí)現(xiàn)內(nèi)分子公司相互之間的文件共享;員工的文檔要么就是保存在自己的電腦上,要么就通過郵件實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的傳遞,文檔基本處于無序狀態(tài);
        · 各項(xiàng)報(bào)銷時(shí),報(bào)銷人需要清楚一筆費(fèi)用報(bào)銷了多少,還剩余多少,是否會(huì)超出。在審批時(shí),審批者需要清楚能否審批這筆費(fèi)用,是否在部門的預(yù)算范圍內(nèi)?審批的依據(jù)又是什么?財(cái)務(wù)處理時(shí),需要知道憑證和付款單對應(yīng)的是哪筆費(fèi)用; 
        · 企業(yè)中不同角色的用戶需要不同的信息門戶,來滿足對于每個(gè)崗位不同的工作特色和管理需要。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間需要進(jìn)行業(yè)務(wù)集成。集團(tuán)內(nèi)的消息和任務(wù)需要統(tǒng)一規(guī)范處理。
金蝶軟件協(xié)同管理圖

 

金蝶軟件管理思路

   企業(yè)信息化的過程都是從單純解決一個(gè)業(yè)務(wù)功能(business)問題,到解決企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程問題,再擴(kuò)展到解決不同業(yè)務(wù)流程的關(guān)聯(lián)互動(dòng)問題。也就是說,目前,信息系統(tǒng)集成應(yīng)用的核心是業(yè)務(wù)的集成和業(yè)務(wù)的協(xié)同。而實(shí)現(xiàn)這一協(xié)同應(yīng)用的基礎(chǔ)展現(xiàn)工具就是企業(yè)信息門戶,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的協(xié)同應(yīng)用也需要有一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)協(xié)同管理平臺(tái)。

 

       從企業(yè)的協(xié)同管理范疇來講,一般分為四個(gè)大的領(lǐng)域,包括人員、流程、信息和技術(shù)。人員協(xié)同領(lǐng)域,包括管理溝通、電子、在線交流、協(xié)同空間如現(xiàn)在的博客,另外還有人員集合組成的團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,也就是近代企業(yè)的組織建立的必然結(jié)果。同時(shí),企業(yè)管理隨著業(yè)務(wù)的特色不同,企業(yè)的核心管理流程也存在不同的差異,那么管理流程也就成為企業(yè)協(xié)同管理的核心內(nèi)容,我們談到的流程管理,就包括流程驅(qū)動(dòng)、流程運(yùn)行中的監(jiān)控管理、流程優(yōu)化、流程的統(tǒng)計(jì)、執(zhí)行效率分析等等。信息化高速發(fā)展的今天,企業(yè)的運(yùn)營管理數(shù)據(jù)、政策法規(guī)、公文、文檔和公告等都在不斷更新和變化,這就造成這些數(shù)據(jù)的分類管理、信息共享龐雜,不宜搜索,因此信息重要的內(nèi)容就是,怎樣更好的進(jìn)行管理和利用。在協(xié)同管理信息化技術(shù)越來越先進(jìn)、應(yīng)用產(chǎn)品越來越成熟的今天,怎樣更好的為企業(yè)的協(xié)同管理服務(wù)、更高效的為企業(yè)員工或組織提供幫助,成為信息化技術(shù)供應(yīng)商的關(guān)鍵規(guī)劃目標(biāo)。   金蝶協(xié)同管理解決方案結(jié)合先進(jìn)的協(xié)同管理思想和六十萬家客戶的管理實(shí)踐,以辦公管理為基礎(chǔ),以業(yè)務(wù)集成為手段,以協(xié)同管理為目標(biāo),為集團(tuán)性企業(yè)提供人員、信息、流程、技術(shù)全方位的解決方案。

  根據(jù)協(xié)同管理應(yīng)用的緯度,金蝶EAS把協(xié)同管理分為人員、流程、信息的協(xié)同應(yīng)用,而對于這幾個(gè)層面再細(xì)化到應(yīng)用范疇,又分為個(gè)人辦公、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、行政辦公、知識(shí)管理等四個(gè)方面:
 

    因此,在個(gè)人辦公、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、行政辦公、知識(shí)管理等四個(gè)方面,把具體的協(xié)同管理功能進(jìn)行劃分: 
     個(gè)人辦公  
      個(gè)人在日常工作中的內(nèi)容,一般會(huì)包括移動(dòng)應(yīng)用、郵件集成、日程計(jì)劃、通訊錄、即時(shí)溝通等方面,通過這些辦公方式,快速提高工作效率和協(xié)作辦公能力。為終端用戶提供一種簡單、易于使用的管理軟件操作場所;    團(tuán)隊(duì)協(xié)作   各類業(yè)務(wù)和管理工作的執(zhí)行、落實(shí)都是依靠團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成質(zhì)量和效果的保障。企業(yè)組織也是為了提高企業(yè)的生產(chǎn)率而設(shè)置的,也就是圍繞企業(yè)核心業(yè)務(wù)高效的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)同辦公,組織協(xié)同的主要方式是工作和任務(wù)協(xié)同,包括統(tǒng)一任務(wù)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)組織、關(guān)鍵事件、文檔共享、進(jìn)度跟蹤等內(nèi)容。
    行政辦公
   行政辦公是業(yè)務(wù)目標(biāo)的衍生,是為達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)而服務(wù)的。所以說,企業(yè)的任何行政辦公行為,都是和業(yè)務(wù)運(yùn)作緊密相關(guān)。在日常的行政辦公中,將收發(fā)文、企業(yè)辦公資源管理(車輛管理、會(huì)議、物品、低值易耗管理等)、行政審批管理(請銷假、費(fèi)用報(bào)銷、差旅流程、申請等)通過統(tǒng)一的權(quán)限和技術(shù)平臺(tái),完全整合起來。真正實(shí)現(xiàn)行政辦公和企業(yè)ERP業(yè)務(wù)的一體化運(yùn)行。
    知識(shí)管理
   企業(yè)運(yùn)作中的文檔、報(bào)告、提案、新聞、論文、音視頻等等構(gòu)成了整個(gè)無形資產(chǎn)體系,對這些無形資產(chǎn)的管理就是企業(yè)知識(shí)管理。為企業(yè)管理理念傳承、企業(yè)文化積累、技術(shù)和管理的創(chuàng)新提供內(nèi)容支持。根據(jù)現(xiàn)代知識(shí)管理理論和分類標(biāo)準(zhǔn),把知識(shí)管理按照應(yīng)用方式和目標(biāo)分為檔案館管理和知識(shí)庫管理,知識(shí)庫管理是企業(yè)應(yīng)用的重點(diǎn)。規(guī)章制度、新聞公告、辦公文檔、技術(shù)創(chuàng)新、全文檢索等內(nèi)容均屬于知識(shí)庫管理范疇。
   核心業(yè)務(wù)解決方案 
  金蝶EAS協(xié)同管理解決方案,為企業(yè)的組織與個(gè)人提供消息管理、行政管理、公文管理和文檔管理等全面協(xié)同應(yīng)用,幫助企業(yè)所有員工更直觀、便捷、高效的進(jìn)行日常的行政辦公和業(yè)務(wù)處理工作,并通過管理門戶的集成應(yīng)用,幫助企業(yè)管理者實(shí)時(shí)掌控集團(tuán)企業(yè)全面經(jīng)營信息和關(guān)鍵指標(biāo),為企業(yè)運(yùn)營決策提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。
  作為集團(tuán)性企業(yè),信息化系統(tǒng)集中應(yīng)用管理,屬于企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略的高效辦公和全員協(xié)作的基礎(chǔ)建設(shè),因此,金蝶從人員、流程、信息、技術(shù)等四個(gè)層面為集團(tuán)企業(yè)提供了全面的“協(xié)同管理,高效運(yùn)營”解決方案。
  蘇州金蝶軟件EAS協(xié)同管理解決方案,以人為本,從企業(yè)信息系統(tǒng)的使用者,即從不同的企業(yè)管理應(yīng)用角色,來劃分相應(yīng)的操作功能和運(yùn)轉(zhuǎn)流程,更加高效的為企業(yè)協(xié)同辦公服務(wù)。
  把協(xié)同管理應(yīng)用的主要涉眾分為以下三類角色,包括高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、員工等,根據(jù)此四類角色的辦公流程管理與執(zhí)行和信息共享與利用的特色以及關(guān)注層面,把費(fèi)用管理、辦公用品、會(huì)議管理、日程管理、收發(fā)文、檔案文檔、車輛管理等進(jìn)行了操作劃分。在同一功能模塊,不同的參與者,對于業(yè)務(wù)處理的步驟和關(guān)注是不同的。例如,高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注全集團(tuán)運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和偏差出現(xiàn)的具體公司和相關(guān)責(zé)任負(fù)責(zé)人;中層管理關(guān)注公司的主管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理過程和各下屬組織的運(yùn)轉(zhuǎn)情況;一般員工,關(guān)注目前未完成的任務(wù)和已經(jīng)完成的任務(wù)的具體數(shù)據(jù)信息。


概述

 

       人員協(xié)作與溝通

  個(gè)人與組織的協(xié)同,在協(xié)同管理的流程中心能夠充分表現(xiàn),例如:張三作為采購專員,可以時(shí)刻跟蹤自己的采購訂單審批流程所處的環(huán)節(jié),也可以及時(shí)收到庫存不足的預(yù)警消息,來及時(shí)地進(jìn)行采購。
 

     業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)協(xié)同的費(fèi)用報(bào)銷
   費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng),是協(xié)同管理的一個(gè)應(yīng)用模塊,主要解決日常辦公中的費(fèi)用報(bào)銷問題,如出差,各種用途的借款或費(fèi)用申請等。費(fèi)用報(bào)銷利用工作流和單據(jù)轉(zhuǎn)換把日常辦公中的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)模塊集成在了一起,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化,也體現(xiàn)了EAS系統(tǒng)模塊之間的協(xié)作。   業(yè)務(wù)協(xié)作的重點(diǎn)是“業(yè)務(wù)”,核心是協(xié)作、協(xié)同。即起點(diǎn)是業(yè)務(wù),通過消息中心的整合,將各種業(yè)務(wù)集中至協(xié)同平臺(tái)中來辦理,以達(dá)到協(xié)作的意義。業(yè)務(wù)協(xié)作目前主要實(shí)現(xiàn)的功能是費(fèi)用報(bào)銷相關(guān)功能。包含出差申請、借款、費(fèi)用申請、費(fèi)用報(bào)銷等,同時(shí)集成了財(cái)務(wù)的全面預(yù)算及全面轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)的付款單與憑證等業(yè)務(wù)。即基本實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的一體化。將來業(yè)務(wù)協(xié)作將有更多的擴(kuò)展應(yīng)用。
  包括出差、培訓(xùn)、辦公、電話費(fèi)等報(bào)銷,并且可以根據(jù)企業(yè)個(gè)性化管理特色需求自行定制,也可以直接使用標(biāo)準(zhǔn)的單據(jù)進(jìn)行相關(guān)配置。
 

       矩陣式管理的行政審批

  行政審批模塊為用戶提供各類日常行政審批業(yè)務(wù)的自定義功能。用戶可以根據(jù)具體業(yè)務(wù)需要,使用office工具定義參與審批的單據(jù)樣式。自定義的單據(jù)和金蝶BOS的工作流相結(jié)合,完成各類日常行政審批業(yè)務(wù)。
 
       集成統(tǒng)一的管理門戶
  協(xié)同平臺(tái)作為EAS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、包裝、發(fā)布的統(tǒng)一平臺(tái),面向前端用戶提供準(zhǔn)確、直接、有效的系統(tǒng)信息、報(bào)表和其他的管理數(shù)據(jù)作為企業(yè)經(jīng)營決策的關(guān)鍵信息,在各個(gè)環(huán)節(jié)都發(fā)揮著重要作用。但是,在一般的ERP系統(tǒng)中報(bào)表和其他的一些經(jīng)營管理數(shù)據(jù)往往散落在各個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,其整理、獲取都很不方便,對于企業(yè)管理者,更需要在第一時(shí)間掌握經(jīng)營動(dòng)態(tài)和組織變化。
  
       蘇州金蝶EAS各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)均會(huì)產(chǎn)生大量報(bào)表,其中包括固定報(bào)表、合并報(bào)表、自定義報(bào)表等等,需要一個(gè)方便、統(tǒng)一的平臺(tái)對報(bào)表做集中的展現(xiàn),企業(yè)中的不同領(lǐng)域業(yè)務(wù)人員和管理人員就決定了報(bào)表的發(fā)布對象是分角色的。報(bào)表發(fā)布就是要做到不同的報(bào)表以不同的形式發(fā)布給合適的人。真正做到信息的推式生成,減少管理者的系統(tǒng)操作復(fù)雜度和時(shí)間。
 

       隨著EAS系統(tǒng)大量使用于企業(yè)的管理,企業(yè)在實(shí)施了業(yè)務(wù)流程“自動(dòng)化”之后,一個(gè)突出的問題被擺在了眼前――如何將企業(yè)的業(yè)務(wù)信息及時(shí)、精煉、明確地陳述給管理層?管理駕駛艙是基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),進(jìn)行智能化分析的工具,通過它將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變成智能信息,來幫助經(jīng)營者和決策層做出判斷;同時(shí),管理駕駛艙也是管理者制定發(fā)展方向,編制未來規(guī)劃的信息支持,為管理者提供了數(shù)據(jù)的挖掘、整理、分析的功能。   管理駕駛艙的提示和預(yù)警功能又保證了在第一時(shí)間及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題進(jìn)而快速解決問題。簡易的使用方式也是其能真正發(fā)揮作用的保證。
    多種形式結(jié)合的業(yè)務(wù)協(xié)作
   協(xié)同管理中的業(yè)務(wù)協(xié)作主要提供了對日常業(yè)務(wù)的費(fèi)用控制過程,同時(shí)與財(cái)務(wù)集成,實(shí)現(xiàn)了對費(fèi)用類業(yè)務(wù)的完全控制和預(yù)算控制。從具體來說,業(yè)務(wù)協(xié)同子系統(tǒng)主要包含了費(fèi)用申請流程、借款流程和報(bào)銷流程,同時(shí)還擴(kuò)展了出差申請流程。當(dāng)然,在業(yè)務(wù)協(xié)作模塊中,通過自定義的工作流平臺(tái),用戶可以擴(kuò)展任意的行政審批單據(jù)。

  下面是一個(gè)簡單的業(yè)務(wù)協(xié)作示意,通過這個(gè)案例簡單描述一下業(yè)務(wù)協(xié)作的過程,讓大家更加清晰的了解業(yè)務(wù)協(xié)作在金蝶EAS協(xié)同管理中的具體應(yīng)用操作流程。
 

上圖描述了整個(gè)業(yè)務(wù)協(xié)作的大流程:業(yè)務(wù)協(xié)作通過費(fèi)用申請流程、借款流程和費(fèi)用報(bào)銷流程過來實(shí)現(xiàn)對費(fèi)用類業(yè)務(wù)的審批和控制,他們包括如下可能的流程:   費(fèi)用申請――費(fèi)用報(bào)銷――財(cái)務(wù)   費(fèi)用申請――借款――費(fèi)用報(bào)銷――財(cái)務(wù)   借款――費(fèi)用報(bào)銷――財(cái)務(wù)   出差(或者其他業(yè)務(wù))――費(fèi)用申請――費(fèi)用報(bào)銷(或者借款――費(fèi)用報(bào)銷)――財(cái)務(wù)   出差(或者其他業(yè)務(wù))――借款――費(fèi)用報(bào)銷――財(cái)務(wù)   出差(或者其他業(yè)務(wù))――費(fèi)用報(bào)銷――財(cái)務(wù)    這些流程滿足了用戶對費(fèi)用支出的不同工作流程。用戶通過工作流平臺(tái)和BOTP等工具,也可以根據(jù)實(shí)際需要配置相應(yīng)的自定義工作流程。
    高效應(yīng)用的會(huì)議管理
   會(huì)議管理模塊是幫助企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營中的各種會(huì)議進(jìn)行管理的平臺(tái)。主要功能包括例會(huì)方案設(shè)置、會(huì)議安排、會(huì)議調(diào)度、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議決議的跟蹤情況反饋等,該系統(tǒng)對會(huì)議的全過程進(jìn)行了完整的管理,實(shí)現(xiàn)了會(huì)議的內(nèi)容可追溯。
  會(huì)議管理的業(yè)務(wù)流程:由會(huì)議申請或例會(huì)方案新增會(huì)議,新增會(huì)議信息包括會(huì)議內(nèi)容、主持人、參會(huì)人、召集人、記錄人、會(huì)議開始時(shí)間、會(huì)議結(jié)束時(shí)間及會(huì)議室預(yù)定。新增會(huì)議后,系統(tǒng)自動(dòng)以郵件、短信、消息等方式發(fā)送會(huì)議通知給會(huì)議參與人,在會(huì)議開始時(shí)間前,會(huì)議申請人、會(huì)議管理員可以更改會(huì)議、調(diào)度會(huì)議資源和取消會(huì)議,并將更改信息發(fā)通知給會(huì)議參與人。會(huì)議召開后,參會(huì)人可以編寫會(huì)議紀(jì)要并提交會(huì)議管理員審批,會(huì)議申請人和會(huì)議管理員維護(hù)會(huì)議決議執(zhí)行情況跟蹤,系統(tǒng)自動(dòng)將會(huì)議紀(jì)要信息、會(huì)議決議執(zhí)行情況蹤信息發(fā)通知給會(huì)議參與人。
  對會(huì)議的全過程實(shí)現(xiàn)智能化管理,適用于企業(yè)辦公室對于會(huì)議進(jìn)行統(tǒng)一組織、管理的所有會(huì)議,并可靈活地通過公告欄、即時(shí)消息、手機(jī)短信等方式進(jìn)行通知,使會(huì)議計(jì)劃以快捷的方式傳播給與會(huì)人員。

信息的共享與利用

  會(huì)議管理的功能包括會(huì)議室資源預(yù)約,會(huì)議計(jì)劃、會(huì)議通知、與會(huì)應(yīng)答、會(huì)議紀(jì)要:  

       ·會(huì)議資源:與會(huì)議室管理有機(jī)結(jié)合起來,可實(shí)時(shí)查看會(huì)議室的名稱、容納人數(shù)、位置等信息,便于會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)的確定和會(huì)議室預(yù)訂;
       · 會(huì)議計(jì)劃:新建增一個(gè)會(huì)議計(jì)劃,登記會(huì)議主題、與會(huì)時(shí)間、主持人、參與人、會(huì)議議程等信息; 會(huì)議通知:以公告通知、即時(shí)消息、手機(jī)短信等多種方式進(jìn)行會(huì)議通知;
       · 會(huì)議紀(jì)要:對正在召開或已經(jīng)結(jié)束的會(huì)議,會(huì)議組織部門可以形成會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議決議等內(nèi)容,會(huì)議組織者及與會(huì)人員可以查看會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容;
       · 會(huì)議查詢:一般與會(huì)人員可以查詢本人參加的會(huì)議信息;會(huì)議組織者或管理者,可以查詢到權(quán)限范圍內(nèi)的會(huì)議信息?! ?/span>
       集團(tuán)內(nèi)規(guī)范化的公文管理

  公文管理以工作流為基礎(chǔ),結(jié)合企業(yè)的辦事、辦文及相關(guān)管理規(guī)范,對需要多個(gè)部門、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同來審批辦理某份文件、某項(xiàng)申請進(jìn)行處理。它既可以處理企業(yè)日常的文件收發(fā),也可以完成其它事項(xiàng)的申請或?qū)徟ぷ?,處理范圍涵蓋企業(yè)現(xiàn)有的各種文件及事務(wù)辦理。同時(shí),提供對文件、信息處理情況提供了簡單易用的實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)制,方便企業(yè)主管部門及領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握執(zhí)行情況?! τ诩瘓F(tuán)企業(yè)來說,集團(tuán)范圍的公文收發(fā)的轉(zhuǎn)換和跨組織應(yīng)用非常重要。金蝶提供的公文管理能夠滿足集團(tuán)性企業(yè)的需要,這不同于傳統(tǒng)的公文交換方式主要采用郵遞和直接送達(dá)方式傳遞紅頭文件,從而實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)。   這種方式雖然在不斷改進(jìn),但是無法革除其固有的、與生俱來的弊端,如速度慢、易泄密、易丟失、成本高等。

  隨著企業(yè)信息化程度的提高,集團(tuán)期望通過協(xié)同管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)公文的電子化管理和集團(tuán)內(nèi)部的電子化自動(dòng)分發(fā),以提高集團(tuán)的行政效率,增加行政的透明度。金蝶提供公文的主送、抄送、報(bào)送可以在公文分發(fā)時(shí)即時(shí)、自動(dòng)的傳遞到收文單位的機(jī)要員的收件箱,并通過系統(tǒng)的自動(dòng)公文交換,收文單位的機(jī)要員在收件夾可以直接查看接收到的公文。 
  

    全盤可控的車輛管理
   車輛管理模塊是幫助企業(yè)對車輛進(jìn)行管理、調(diào)度派車的平臺(tái)。主要功能包括基礎(chǔ)設(shè)置、車輛申請、申請單審批、車輛調(diào)度派車、出車反饋等功能,該系統(tǒng)對車輛的使用情況進(jìn)行了全面的管理,全程掌握車輛的使用情況,提高車輛的利用率。

  車輛管理的業(yè)務(wù)流程如下:車輛使用人員提出用車申請,車輛調(diào)度員根據(jù)車輛使用情況進(jìn)行車輛調(diào)度,調(diào)度時(shí)可以修改申請車輛、出車時(shí)間,同意派車后生成派車單進(jìn)行派車,車輛返還后車輛調(diào)度員錄入出車反饋單。
  
流程管理與執(zhí)行

  金蝶EAS提供企業(yè)流程的全程監(jiān)控管理和執(zhí)行分析等功能,在協(xié)同管理中的流程中心提供了處理流程、查詢流程、定制用戶常用流程、流程監(jiān)控和流程統(tǒng)計(jì)分析的功能,為用戶提供了以流程為驅(qū)動(dòng)的工作方式,通過流程中心,用戶可以方便的跟蹤和處理相關(guān)的工作流程。同時(shí),通過流程統(tǒng)計(jì)分析功能,可以對流程的效率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,從而為用戶優(yōu)化流程和提高流程效率提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
   流程中心提供了如下的工作流程:

       從流程中心定義自己的常用流程;
       從流程中心處理自己的待辦流程;
       從流程中心跟蹤自己發(fā)起的工作流程;
       從流程中心統(tǒng)計(jì)和分析所有流程的效率。
  
       流程中心提供了如下功能:
       提供了所有流程導(dǎo)航功能。用戶可以從所有流程導(dǎo)航查詢所有自己有權(quán)限的流程。管理員可以置流程分類,以便于查詢流程;
       提供我的常用流程導(dǎo)航,可以定制自己的常用流程, 并且在首頁我的工作臺(tái)顯示;
       提供流程監(jiān)控導(dǎo)航,用戶可以從我的待辦導(dǎo)航中處理需要自己處理的流程;可以從我的在辦導(dǎo)航中跟蹤自己發(fā)起的流程執(zhí)行情況?! ?/span>
       提供流程分析導(dǎo)航,提供流程統(tǒng)計(jì)功能,用戶可以對自己處理過的流程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,主管可以對自己部門的流程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,可以按類別的不同狀態(tài)統(tǒng)計(jì)(已處理、未處理、超期、催辦)流程的數(shù)量和平均處理天數(shù),并且可以查看流程明細(xì);提供流程效率分析功能,可以針對每個(gè)流程統(tǒng)計(jì)不同流程環(huán)節(jié)的平均執(zhí)行時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間,并且可以查看相關(guān)的流程明細(xì)。


 

技術(shù)的保障與創(chuàng)新

   金蝶EAS協(xié)同管理解決方案提供先進(jìn)的技術(shù)框架和不斷創(chuàng)新的管理手段,在企業(yè)管理發(fā)生變革或戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整后,能夠快速響應(yīng),進(jìn)行系統(tǒng)的組織架構(gòu)變更和人員調(diào)整,并穩(wěn)健保障企業(yè)的信息化協(xié)作與溝通的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和規(guī)范化操作。

  

       單點(diǎn)登錄
   單一登錄技術(shù)是一種認(rèn)證和授權(quán)機(jī)制,它允許用戶只登錄系統(tǒng)一次,而后在授權(quán)許可范圍內(nèi)訪問其他連接的系統(tǒng)時(shí),無需再進(jìn)行登錄。
  金蝶EAS管理門戶登錄到一個(gè)Portal系統(tǒng)的過程操作簡單:輸入用戶身份名,然后再輸入口令。登錄系統(tǒng),首先是認(rèn)證過程,認(rèn)證發(fā)生在系統(tǒng)驗(yàn)證登錄的實(shí)體(人或程序)是否是與這個(gè)用戶身份相關(guān)的實(shí)體時(shí),認(rèn)證通常通過將口令與用戶的ID匹配來實(shí)現(xiàn)。
  由于SSO涉及到對很多訪問權(quán)限的授權(quán),因此非常重要的一點(diǎn)是保證單一認(rèn)證過程的安全。確保做到這點(diǎn)的一條途徑是用數(shù)字“證書”來代替靜態(tài)的用戶ID/口令對,如RSA Security公司提供的SecurID卡。這類證書為每次登錄生成不同的一次性使用的口令,并且將生成的口令在網(wǎng)絡(luò)上加密傳輸。這使得攻擊者實(shí)際不可能發(fā)現(xiàn)可使用的口令。基于證書的認(rèn)證還防止繞過SSO直接登錄到次級系統(tǒng)的企圖。
  用戶ID/口令對也被加密(如可以使用Kerkeros算法)以防止監(jiān)測攻擊。SSO還可以支持兩重或三重認(rèn)證,將口令、證書甚至生物特征等認(rèn)證工具組合在一起使用。

  實(shí)現(xiàn)認(rèn)證和授權(quán)的集成還簡化了雇員離開公司后的清洗工作。管理人員不用再跟蹤雇員可能訪問過的所有系統(tǒng)和資源,只要簡單地刪除掉這名雇員的SSO賬戶就行了。
  

       無處不在的移動(dòng)應(yīng)用
   沒有引入無線應(yīng)用技術(shù)之前,用戶的任何操作活動(dòng)都需要登錄應(yīng)用系統(tǒng)才可以進(jìn)行,因此當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出差,則很多的審批流程被擱置,當(dāng)公司員工出差在外就不知道自己申請的在辦事宜進(jìn)展情況。各種各樣的情況造成離開應(yīng)用系統(tǒng)就不能處理業(yè)務(wù),極大地影響了企業(yè)的工作效率。EAS管理門戶的移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用將有效的解決這些問題,提高企業(yè)的辦公效率。
  EAS移動(dòng)商務(wù)主要以日常事務(wù)的查詢、審批、通知三個(gè)方面,輔以短信預(yù)警通知、短消息中心,打破了時(shí)空和地域的界限,讓用戶隨時(shí)隨地可以處理各種辦公事宜,幫助企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。
  移動(dòng)應(yīng)用提供了如下功能:

       流程中心:用戶發(fā)送短信查詢“我的在辦”;收到短信后可以繼續(xù)查詢?nèi)蝿?wù)明細(xì),然后針對任務(wù)明細(xì)進(jìn)行短信催辦;也可以在EAS系統(tǒng)的流程中心進(jìn)行短信催辦。當(dāng)前任務(wù)處理人收到短信后,可以直接進(jìn)行短信審批,并且支持手機(jī)的工作流多級審批;
       ·消息中心:工作流可以發(fā)送各種通知到EAS的消息中心,也發(fā)送到被通知人的手機(jī);
       ·短消息中心:作為EAS管理溝通的子功能,EAS管理門戶系統(tǒng)框架支持隨時(shí)發(fā)送短信,門戶Portlet也可以發(fā)送短信,該功能和企業(yè)通訊錄集成;
       ·內(nèi)容管理:內(nèi)容管理的文檔在發(fā)布時(shí)系統(tǒng)會(huì)發(fā)送短信通知有權(quán)限閱讀的用戶。該功能可以有效的加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)交流和知識(shí)共享;
       ·預(yù)警平臺(tái):可以對協(xié)同平臺(tái)的業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)警設(shè)置,當(dāng)設(shè)置的預(yù)警條件被觸發(fā)時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送短信到預(yù)警接收人的手機(jī)上,以便及時(shí)處理。
 
        方便快捷的搜索引擎
  ·管理門戶提供自己的全文搜索引擎,可以對管理門戶信息和業(yè)務(wù)信息進(jìn)行全文搜索。全文搜索提供如下功能:
       · 提供對內(nèi)容管理的所有內(nèi)容進(jìn)行全文搜索,包括附件;
       ·對附件的全文搜索是可擴(kuò)展的,支持所有編碼和格式的附件搜索;
       ·全文搜索是受權(quán)限過濾的,沒有權(quán)限的內(nèi)容不能搜索出來;
       · EAS的搜索引擎作為系統(tǒng)的必備功能,有單獨(dú)的搜索工具,而且也體現(xiàn)在所有的流程和操作的界面中;
       · EAS的搜索功能支持固定查詢、條件查詢、自定義搜索、自定義方案搜索功能;
       ·除了本身的搜索功能,EAS管理門戶還支持客戶前端的自由排序查找?!?/span>
    金蝶EAS管理門戶的搜索引擎可以應(yīng)對任何對本系統(tǒng)的索引、定位。
 

       面向角色的個(gè)性化門戶
   用戶進(jìn)入EAS后,可以完全按照自己需要的信息、日常工作的內(nèi)容來定義自己的系統(tǒng)界面和內(nèi)容,使得用戶可以在短的時(shí)間內(nèi)找到自己需要在EAS系統(tǒng)中處理的業(yè)務(wù)??梢哉f,個(gè)性化門戶是系統(tǒng)的一張臉,它展示了EAS的第一用戶體驗(yàn)和印象。同時(shí),通過個(gè)性化功能的提供和實(shí)施縮短用戶熟悉系統(tǒng)的時(shí)間,加快用戶上手的過程。
  個(gè)性化門戶為每個(gè)EAS用戶提供自己的門戶,實(shí)現(xiàn)用戶真正的工作臺(tái)。通過個(gè)性化門戶,每個(gè)用戶可以根據(jù)自己的角色和工作內(nèi)容定義自己的工作臺(tái)面,高效的處理各類業(yè)務(wù)。
  個(gè)性化門戶主要提供了基于用戶的門戶個(gè)性化流程:

      ·提供給用戶對默認(rèn)管理門戶頁面的管理設(shè)置;
      · 提供給用戶選擇頁面布局的功能;
      ·提供給用戶從首頁進(jìn)入相關(guān)功能的流程。 
     個(gè)性化門戶主要提供了基于業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的功能:
       ·查看內(nèi)容管理發(fā)布的信息;
       ·提供工作日歷,可以從日歷上直接查看到當(dāng)日有哪些消息,可以從日歷上直接查詢該日的消息;
       ·提供我的工作臺(tái),可以定制我的常用流程和功能,從我的工作臺(tái)直接啟動(dòng)一項(xiàng)工作;
       ·提供我的訂閱Portlet;
       ·提供我的報(bào)表Portlet,用戶可以直接查詢相關(guān)報(bào)表(有權(quán)限的用戶);
  
       ·提供辦公管理Portlet,完成辦公自動(dòng)化業(yè)務(wù)?!?/span>
     另外,在個(gè)性化設(shè)置上,提供如下內(nèi)容:
      ·設(shè)置個(gè)人喜歡的顏色方案;
      ·設(shè)置個(gè)人的消息委托;
      ·設(shè)置個(gè)人的布局方案;
      ·設(shè)置個(gè)人的工具欄風(fēng)格;
      · 設(shè)置個(gè)人的密碼。

 

協(xié)同管理方案總體框架

   協(xié)同是指人與人之間的溝通和協(xié)作。如果要給“協(xié)同”下一個(gè)正式的定義,是協(xié)調(diào)兩個(gè)或者兩個(gè)以上的不同資源或者個(gè)體,一起完成某一目標(biāo)的過程或能力。金蝶EAS協(xié)同管理解決方案,就是指以“消息為中心,流程為驅(qū)動(dòng),以應(yīng)用為核心”的一個(gè)業(yè)務(wù)綜合與應(yīng)用管理系統(tǒng),是一個(gè)集成了協(xié)同工具軟件、協(xié)同平臺(tái)軟件、協(xié)同辦公軟件以及協(xié)同商務(wù)理念的具有ERP II思想的綜合應(yīng)用管理系統(tǒng)。

  

      協(xié)同管理是整個(gè)信息化建設(shè)的應(yīng)用門戶和操作平臺(tái),一方面整合、發(fā)布系統(tǒng)資源;一方面包裝和整理業(yè)務(wù)信息;另一方面擴(kuò)展業(yè)務(wù)操作和日常工作。
  金蝶的EAS協(xié)同管理產(chǎn)品包括管理門戶、協(xié)同應(yīng)用等內(nèi)容。其中協(xié)同應(yīng)用是協(xié)同管理的核心系統(tǒng)功能,主要包括行政管理、公文管理、文檔管理和集成應(yīng)用。
  選擇金蝶EAS協(xié)同管理解決方案,將幫助您和您的企業(yè)實(shí)現(xiàn):

       ·通過信息檢索、報(bào)告體系設(shè)置、管理制度等協(xié)同及控制策略的靈活配置,為企業(yè)用戶提供靈活的業(yè)務(wù)流程和個(gè)性化應(yīng)用門戶,有效降低企業(yè)IT系統(tǒng)管理者的配置復(fù)雜度,提升系統(tǒng)協(xié)同應(yīng)用效率;
       ·提供會(huì)議管理、車輛管理、費(fèi)用報(bào)銷、請銷假、通訊錄、用品管理、新聞公告、交流論壇等行政管理功能,幫助集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一體化的集成辦公和協(xié)同應(yīng)用;
       ·提供全面的發(fā)文、收文、上下行文、歸檔等公文處理流程和版本化的文檔管理,幫助集團(tuán)企業(yè)有效規(guī)范公文管理流程和文檔管理標(biāo)準(zhǔn);
       ·支持與郵件系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)工具、短信平臺(tái)等系統(tǒng)的集成應(yīng)用,為集團(tuán)企業(yè)提供整合集成、高效協(xié)同的信息化辦公環(huán)境。    
       企業(yè)內(nèi)部角色應(yīng)用場景
  在協(xié)同管理中,金蝶通過協(xié)同應(yīng)用和管理門戶,為企業(yè)中的各種角色提供日常辦公和業(yè)務(wù)處理的信息化應(yīng)用門戶。根據(jù)金蝶EAS協(xié)同管理解決方案中規(guī)劃的人員應(yīng)用功能和操作規(guī)程,主要分為高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、一般員工三個(gè)層面,每個(gè)層面關(guān)心辦公流程和信息內(nèi)容都各有特色。
  

       高層領(lǐng)導(dǎo)
     監(jiān)控核心流程
   個(gè)人效率:管理日程和合理安排時(shí)間。
  工作協(xié)調(diào):對中層管理人員工作情況及時(shí)了解,指導(dǎo)工作方便有效。
  任務(wù)管理:可以方便下達(dá)任務(wù),檢查和審核有效保障任務(wù)完成。
  項(xiàng)目協(xié)作:有效參與各大業(yè)務(wù)流程,資源分配合理有序。
  流程監(jiān)控:審批重要流程事項(xiàng),對流程的效率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,監(jiān)督運(yùn)作。
  掌控信息
   數(shù)據(jù)分析:自動(dòng)化的分析、統(tǒng)計(jì)、制表、畫圖功能;快速高效的分析數(shù)據(jù),提供好的輔助決策支持功能。
  管理控制:隨時(shí)隨地查詢公司數(shù)據(jù),監(jiān)控流程運(yùn)作。   實(shí)時(shí)在線:無論是在辦公室、旅途中抑或家中,都可以通過Internet來訪問網(wǎng)絡(luò),建立通信渠道。
  快捷溝通:手機(jī)或PDA都可以隨時(shí)與同事溝通,了解流程狀況、公司運(yùn)作。
    中層領(lǐng)導(dǎo) 
  流程審批 
  個(gè)人效率:管理日程和合理安排時(shí)間。
  工作協(xié)調(diào):對團(tuán)隊(duì)成員工作情況及時(shí)了解,指導(dǎo)工作方便有效。
  任務(wù)管理:可以方便下達(dá)任務(wù),檢查和審核有效保障任務(wù)完成。
  項(xiàng)目協(xié)作:有效參與各大業(yè)務(wù)流程,組織流程實(shí)施,提供流程管理。
  流程運(yùn)作:發(fā)起或?qū)徟匾鞒淌马?xiàng),提供流程知識(shí)。
  信息審核和查看
   部門管理:得心應(yīng)手的部門效率管理系統(tǒng)。部門核心目標(biāo)多重保障。
  實(shí)時(shí)在線:無論是在辦公室、旅途中抑或家中,都可以通過Internet來訪問網(wǎng)絡(luò),建立通信渠道。
  快捷溝通:手機(jī)或PDA都可以隨時(shí)與同事溝通,了解流程狀況、公司運(yùn)作。
    員工
   流程提交和監(jiān)控
   個(gè)人效率:管理日程和合理安排時(shí)間。
  待辦事項(xiàng):員工的待辦工作,每天都有具體、明確的目標(biāo),隨時(shí)提醒。
  崗位職責(zé):清楚崗位職責(zé),要做什么,要負(fù)責(zé)什么,要學(xué)習(xí)什么,怎么發(fā)展。
  流程協(xié)作:了解上級對審批的進(jìn)度,流程可以通知需要辦理的事務(wù)。
  信息收集和編輯
   實(shí)時(shí)在線:無論是在辦公室、旅途中抑或家中,都可以通過Internet來訪問網(wǎng)絡(luò),建立通信渠道。
  快捷溝通:手機(jī)或PDA都可以隨時(shí)與同事溝通,了解流程狀況、公司運(yùn)作。
  自我管理:個(gè)人計(jì)劃就是部門計(jì)劃的一部分,時(shí)刻感受到自己在團(tuán)隊(duì)中的重要性。
 應(yīng)用組合

  根據(jù)企業(yè)的應(yīng)用范圍,金蝶EAS針對不同的應(yīng)用,為大家配置了不同的功能模塊組合。對于集團(tuán)型企業(yè)來說,分為個(gè)人辦公、行政辦公、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、知識(shí)管理等四類用途,另外,針對企業(yè)對于ERP系統(tǒng)和信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合的要求,也可以選擇管理門戶,來統(tǒng)一管理所有信息系統(tǒng)的流程、信息和數(shù)據(jù)展現(xiàn)方式。
  

       個(gè)人辦公:   提供多種類型的個(gè)人辦公方式,讓你隨時(shí)隨地辦理手頭的重要任務(wù)和日常工作,幫助您及時(shí)進(jìn)行個(gè)人與個(gè)人和個(gè)人與組織之間的交流和協(xié)作;
   行政辦公:
   實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織內(nèi)和組織間快速行政事務(wù)處理和辦公資源共享,為管理者提供多種審批方式和操作模式;
  團(tuán)隊(duì)協(xié)作:
   為管理團(tuán)隊(duì)建立統(tǒng)一的可分解或整合的任務(wù)目標(biāo)、組織形式,記錄關(guān)鍵事件,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)范圍內(nèi)的文檔共享;
 知識(shí)管理:
   為企業(yè)建立知識(shí)積累和企業(yè)文化傳承的管理平臺(tái),更科學(xué)和規(guī)范的搭建知識(shí)管理的應(yīng)用系統(tǒng)和管理體系;
   管理門戶:
   提供靈活便捷的Web框架,集成統(tǒng)一的流程中心、及時(shí)辦公的移動(dòng)應(yīng)用、準(zhǔn)確地商業(yè)分析系統(tǒng),能夠隨需擴(kuò)展和配置,方便企業(yè)建立既統(tǒng)一又個(gè)性化的門戶應(yīng)用系統(tǒng)。
   統(tǒng)一身份認(rèn)證集成應(yīng)用
   統(tǒng)一身份認(rèn)證技術(shù)是一種認(rèn)證和授權(quán)機(jī)制,它允許用戶只登錄到系統(tǒng)一次,而后授權(quán)訪問其他連接的WEB系統(tǒng),無需再進(jìn)行登錄。EAS協(xié)同管理支持多種認(rèn)證模式,LDAP、EAS用戶認(rèn)證、WINDOWS身份認(rèn)證、委托第三方認(rèn)證或者混合的認(rèn)證模式。用戶的集中管理和部署也可按照客戶的具體情況選擇。

  

      業(yè)務(wù)流程全程監(jiān)控 
  企業(yè)的業(yè)務(wù)都可以被抽象為流程,眾多的流程組成了企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)。抓住關(guān)鍵的核心流程,也在一定程度上把握了企業(yè)的命脈。信息化建設(shè)的一個(gè)重要方面就是流程化,在這樣的前提下,面對各種各樣的流程,統(tǒng)一、可配置、可跟蹤、可統(tǒng)計(jì)分析和易用性是EAS協(xié)同管理流程中心的要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

      ·流程中心體現(xiàn)了以消息為中心,實(shí)現(xiàn)“事找人”的工作方式。以流程為驅(qū)動(dòng),處理并全程跟蹤、監(jiān)控整個(gè)流程;
      ·面向ERP所有流程的導(dǎo)航,用戶可自定義流程分類,清晰劃分業(yè)務(wù)類型;
      ·在流程導(dǎo)航中,自由定制個(gè)人工作,并自動(dòng)映射在個(gè)性化門戶首頁上;
      ·流程監(jiān)控導(dǎo)航,關(guān)注待辦和用戶參與過的工作,個(gè)人相關(guān)業(yè)務(wù)隨時(shí)掌握;
      · 圖形、圖表的統(tǒng)計(jì)和效率分析,直觀了解企業(yè)的過程管理,發(fā)現(xiàn)管理瓶頸,進(jìn)行流程優(yōu)化、梳理,提升效率。
   
       個(gè)性化Portal靈活配置

  用戶希望Portal系統(tǒng)能夠成為自己和后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的助手,這個(gè)助手就必須具備適應(yīng)主人各種要求的能力。個(gè)性化要求必須可配置,只有可配置的系統(tǒng)才是靈活、高效的IT系統(tǒng),這對于Portal系統(tǒng)尤其重要。EAS Portal力求不斷滿足用戶個(gè)性化的需求。

  EAS Portal中頁簽和Portlet(窗口)可以按個(gè)人或角色來設(shè)置,也就是說不同的用戶或者不同的角色可以聚焦本職工作。而這些頁簽或者Portlet又是經(jīng)過數(shù)據(jù)權(quán)限保護(hù)的,延續(xù)了EAS對權(quán)限和數(shù)據(jù)安全的優(yōu)勢。同時(shí),EAS Portal的樣式、功能快捷鍵和個(gè)人信息等均可做個(gè)性化設(shè)置。
  

       角色門戶便捷操控ERP
   ERP在企業(yè)中的應(yīng)用,涉及企業(yè)很多角色。每個(gè)角色都希望自己能夠只關(guān)注與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的操作,以及他的上下游信息的傳遞。ERP系統(tǒng)是企業(yè)運(yùn)營的核心系統(tǒng),涵蓋各個(gè)方面,面對復(fù)雜的企業(yè)業(yè)務(wù)和眾多功能,如果有了角色門戶,那么用戶所需要關(guān)注的東西就相對簡單得多了。

  例如一個(gè)管理者,他的企業(yè)所有環(huán)節(jié)都被ERP控制,財(cái)務(wù)、采購、生產(chǎn)、人力資源等系統(tǒng)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)著。處處存在的數(shù)據(jù)、報(bào)表、單據(jù)、流程,在有角色門戶后就變得親切、易用了。通過業(yè)務(wù)分析得到的圖表、關(guān)鍵指標(biāo),通過管理報(bào)表得到的經(jīng)營報(bào)表快照或者鏈接,通過主題分析得到的專業(yè)BI系統(tǒng)的分析結(jié)果,通過經(jīng)理人平臺(tái)得到人力資源異動(dòng)信息,所有這些都可以被定制成管理者的默認(rèn)界面,角色門戶提供了一站式的ERP服務(wù)。
 

       內(nèi)容管理豐富展現(xiàn)
   EAS協(xié)同管理根植于ERP系統(tǒng),關(guān)注貨幣資本、物質(zhì)資本和知識(shí)資本,提供整套知識(shí)管理體系和工具。在EAS系統(tǒng)中知識(shí)管理的理念無處不在,通過系統(tǒng)收集到的各類知識(shí)則通過協(xié)同管理中的內(nèi)容管理展現(xiàn)出來。內(nèi)容管理架構(gòu)、工作流程、發(fā)布方式可定制,以適應(yīng)不同企業(yè)的知識(shí)管理模式,只有融合在企業(yè)活動(dòng)和流程中的知識(shí)管理才能發(fā)揮價(jià)值。通過EAS協(xié)同管理平臺(tái)的內(nèi)容管理,不僅可以搭建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站,并且可以規(guī)范地管理所有非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。內(nèi)容管理遵循Portal技術(shù)的框架和內(nèi)容無關(guān)性,無需用戶關(guān)注表現(xiàn)形式,由系統(tǒng)提供可設(shè)置的模版等機(jī)制靈活展現(xiàn),保證各類數(shù)據(jù)的完美展現(xiàn)與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容相結(jié)合。

  我們企業(yè)的ERP系統(tǒng)是一只無形的手,指揮和推動(dòng)著企業(yè)良好運(yùn)轉(zhuǎn),這只手在以前只是控制著貨幣資本和物質(zhì)資本。但是,對于現(xiàn)代企業(yè)“知識(shí)資本”的價(jià)值不斷凸顯。知識(shí)資本以往由于其依托的載體是網(wǎng)絡(luò),具有虛擬化的特征,看不到、摸不著,這就是我們以往總是低估其價(jià)值的原因。衡量知識(shí)資本的財(cái)務(wù)價(jià)值應(yīng)該分析知識(shí)資本創(chuàng)造財(cái)務(wù)價(jià)值的能力,比如國際軟件巨頭總是市值超過資產(chǎn)數(shù)十倍甚至上百倍。
 

    信息搜索快速定位
   面對海量的信息,充分的共享越來越困難,獲取信息的成本在不斷增高。我們需要一種工具來定位、發(fā)現(xiàn)、提取信息,這就是搜索的意義。搜索使得隱性知識(shí)更快速的轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí);使得知識(shí)傳播的范圍擴(kuò)大;使得知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)制空前活躍;也使得知識(shí)新增和產(chǎn)生過程更靈活。

  EAS協(xié)同管理的搜索工具提供主動(dòng)和被動(dòng)兩種方式。通過知識(shí)訂閱由系統(tǒng)把用戶關(guān)心的信息推式生成,用戶可以通過高級查詢和模糊查詢,按照條件主動(dòng)搜索查詢。同時(shí),EAS協(xié)同管理的搜索也體現(xiàn)著和ERP系統(tǒng)及關(guān)系型數(shù)據(jù)的聯(lián)系,支持對ERP業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和附件體系的查詢。
 

     移動(dòng)商務(wù)深入整合ERP 
  企業(yè)信息化的發(fā)展有賴于IT技術(shù)和通訊技術(shù)的飛速發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)協(xié)作、遠(yuǎn)程辦公變成可能?,F(xiàn)代企業(yè)所處的激烈競爭環(huán)境更要求管理者提高效率、快速?zèng)Q策。移動(dòng)商務(wù)真正提供了一種工作方式,讓企業(yè)流程和業(yè)務(wù)工作不再受時(shí)間、地域和人為的影響。移動(dòng)商務(wù)是一種全新的數(shù)字電子商務(wù)模式。

  金蝶EAS協(xié)同管理系統(tǒng)中包含移動(dòng)商務(wù)解決方案,在技術(shù)上協(xié)同管理整合了金蝶通訊平臺(tái),實(shí)現(xiàn)與國內(nèi)各個(gè)ISP的統(tǒng)一通訊平臺(tái);在業(yè)務(wù)上,EAS協(xié)同管理將移動(dòng)通訊和ERP系統(tǒng)緊密結(jié)合在一起,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)HR、移動(dòng)財(cái)務(wù)管理、移動(dòng)預(yù)警、移動(dòng)管理指標(biāo)等。EAS協(xié)同管理平臺(tái)無疑是移動(dòng)商務(wù)的展現(xiàn)方式,作為ERP乃至整個(gè)企業(yè)信息化系統(tǒng)的用戶接口,EAS協(xié)同管理平臺(tái)讓企業(yè)用戶的手機(jī)成為ERP系統(tǒng)的一個(gè)客戶端,可以主動(dòng)參與工作和業(yè)務(wù)流程,而不再只是被動(dòng)接收。
  

 

客戶價(jià)值

   協(xié)同管理產(chǎn)品在四個(gè)方面體現(xiàn)客戶應(yīng)用價(jià)值,分別是人員、流程、信息、技術(shù)保證等。四類應(yīng)用相輔相成,在金蝶EAS業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮BOS隨需應(yīng)變優(yōu)勢,在統(tǒng)一平臺(tái)下體現(xiàn)應(yīng)用價(jià)值,通過物理網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供一個(gè)跨組織、跨區(qū)域的集成工作場所并提供靈活應(yīng)用工具。具體的客戶價(jià)值包括:
    
集團(tuán)整體協(xié)同辦公自動(dòng)化管理
   金蝶協(xié)同管理中的辦公自動(dòng)化管理幫助企業(yè)構(gòu)建集團(tuán)總部及其分子公司的信息共享和交流平臺(tái),徹底解決集團(tuán)內(nèi)的信息孤島問題;打造集團(tuán)信息傳遞的高速路,保證內(nèi)部政令的快速、透明、對稱的傳遞;鑄就規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理流程,并可以在分子公司復(fù)制。 
  集團(tuán)內(nèi)公文自動(dòng)交換
   通過公文管理可以實(shí)現(xiàn)流程處理的實(shí)時(shí)監(jiān)控,方便企業(yè)主管部門及領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握重要事務(wù)的執(zhí)行情況。通過規(guī)范的、嚴(yán)格的流程處理,保證了事務(wù)的強(qiáng)有力執(zhí)行;提高了企業(yè)的行政效率和行政透明度。
 
  可視化的辦公資源管理
   通過可視化的協(xié)同資源管理可以即時(shí)反映資源的忙閑狀況;主動(dòng)接受用戶的預(yù)訂,同時(shí)也方便管理員的調(diào)度;提高資源的利用率,降低資源的管理成本。
 
  集團(tuán)內(nèi)的文檔規(guī)范化管理
   幫助企業(yè)讓知識(shí)保留下來、流轉(zhuǎn)起來:把散落在各個(gè)角落的知識(shí)統(tǒng)一管理;確保企業(yè)核心知識(shí)文檔的安全;提供豐富的共享和流通渠道,便于員工快速獲取。   為員工提供必要的知識(shí):員工可以從不斷擴(kuò)大和逐漸發(fā)展的專家網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)全面的知識(shí);作為日常工作的一部分加以使用。更快完成任務(wù):可以快速發(fā)現(xiàn)那些尚未發(fā)現(xiàn)的由主題專家提供的信息;通過預(yù)先審查的書簽,能夠加快學(xué)習(xí)、研究進(jìn)度。
 
  與財(cái)務(wù)無縫集成的費(fèi)用報(bào)銷
  通過費(fèi)用報(bào)銷與財(cái)務(wù)、預(yù)算管理的無縫集成,實(shí)現(xiàn)所有費(fèi)用報(bào)銷流程和費(fèi)用預(yù)算以及財(cái)務(wù)記賬的全面應(yīng)用,讓流程參與者方便查詢具體預(yù)算余額和實(shí)際發(fā)生額等情況明細(xì)。幫助企業(yè)用戶跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崟r(shí)了解財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息。
 
  個(gè)性化可配置的管理門戶
   金蝶EAS協(xié)同管理通過先進(jìn)的門戶技術(shù),包裝不同的業(yè)務(wù)應(yīng)用類型,分角色的展現(xiàn)出來。提供管理門戶、財(cái)務(wù)經(jīng)理門戶、HR經(jīng)理門戶、員工門戶等,把企業(yè)經(jīng)營信息和報(bào)表,通過完善的安全控制推向管理人員,實(shí)現(xiàn)信息挖掘,減少客戶熟悉系統(tǒng)的時(shí)間,提高工作效率。對于企業(yè)管理者,EAS提供的管理報(bào)表,管理駕駛艙可以便捷的掌握各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),預(yù)設(shè)管理指標(biāo)來直觀的監(jiān)控經(jīng)營狀況。首先對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有目的、有選擇的搜集、整理和分析,轉(zhuǎn)換為對決策有用的信息,使企業(yè)的各級決策者獲得對業(yè)務(wù)運(yùn)作的洞察力,幫助他們做出對企業(yè)更有利的決策。   


大族激光    
企業(yè)概況
   
1996年大族實(shí)業(yè)有限公司在深圳成立,在深圳良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境使大族激光快速成長,2001年更名為大族激光股份有限公司,并成為中國激光裝備行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。作為世界知名的激光加工設(shè)備生產(chǎn)廠商,公司已成為廣東省裝備制造業(yè)重點(diǎn)企業(yè),國家級創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè),國家科技成果推廣示范基地重點(diǎn)推廣示范企業(yè),國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè),主要科研項(xiàng)目被認(rèn)定為國家級火炬計(jì)劃項(xiàng)目。目前,集團(tuán)已發(fā)展到三千多人。
  大族激光通過不斷自主研發(fā)把“實(shí)驗(yàn)室裝置”變成可以連續(xù)24小時(shí)穩(wěn)定工作的激光技術(shù)裝備,是世界上僅有的幾家擁有“紫Z激光專利”的公司之一。在強(qiáng)大的資本和技術(shù)平臺(tái)支持下,公司實(shí)現(xiàn)了從小功率到大型高功率激光技術(shù)裝備研發(fā)、生產(chǎn)的跨越發(fā)展,為國內(nèi)外客戶提供一整套激光加工解決方案及相關(guān)配套設(shè)施。   光技術(shù)裝備助推我國制造業(yè)從粗放型、高能耗、低附加值模式向循環(huán)經(jīng)濟(jì)、高附加值、高精度轉(zhuǎn)化,為提升整個(gè)國家的制造業(yè)發(fā)展水平和創(chuàng)新能力做出貢獻(xiàn)。 
  項(xiàng)目目標(biāo)
   在大族激光的已有信息化系統(tǒng)基礎(chǔ)上,集中整合所有金蝶OA、HR、供應(yīng)鏈等子系統(tǒng),在集團(tuán)應(yīng)用門戶上形成統(tǒng)一的管理平臺(tái),為大族全體職員建立統(tǒng)一的、規(guī)范的信息化系統(tǒng)集成入口和辦公環(huán)境,實(shí)現(xiàn)“門戶集成,協(xié)同辦公”。

 

成功實(shí)踐 
    應(yīng)用亮點(diǎn)

  在金蝶EAS協(xié)同管理解決方案的支持下,大族激光的全集團(tuán)協(xié)同管理應(yīng)用邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,主要的應(yīng)用亮點(diǎn)體現(xiàn)在辦公自動(dòng)化(OA)、管理門戶等方面。
    實(shí)現(xiàn)大族應(yīng)用系統(tǒng)的門戶整合
   實(shí)現(xiàn)大族激光對辦公系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、報(bào)表查詢、消息中心、流程中心的整合的目標(biāo),全集團(tuán)所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一入口,幫助使用者快速了解實(shí)時(shí)的工作任務(wù)、處理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)情況、通知等。

  
    實(shí)現(xiàn)大族激光基礎(chǔ)應(yīng)用整合
      ·實(shí)現(xiàn)用戶統(tǒng)一登錄驗(yàn)證;
     · 實(shí)現(xiàn)消息整合; 實(shí)現(xiàn)內(nèi)容發(fā)布整合;
      ·實(shí)施大族基礎(chǔ)信息以及職位體系的整合;
     · 建立大族激光企業(yè)內(nèi)部暢通的信息發(fā)布渠道;
 
     · 建立員工統(tǒng)一的溝通交流平臺(tái)?!?/span>
    實(shí)現(xiàn)信息一體化發(fā)布及管理的目標(biāo)

    實(shí)現(xiàn)大族激光對文件流轉(zhuǎn)、發(fā)布、歸檔的一體化管理目標(biāo)。

      建立大族統(tǒng)一的文檔管理平臺(tái) 
    建立大族激光各業(yè)務(wù)部門的資料中心,實(shí)現(xiàn)公共文件資源以及專項(xiàng)業(yè)務(wù)資料的統(tǒng)一管理平臺(tái),并保障文件管理與查詢的安全。

      ·知識(shí)分類管理;
      · 多級權(quán)限管理;
      ·借閱與授權(quán);
      ·發(fā)布與審核;
      · 收藏與推薦;
      · 文檔編輯、關(guān)聯(lián)、轉(zhuǎn)流程、評分及評論?!?/span>
 
    實(shí)現(xiàn)暢通的交流工具及機(jī)制

  建立大族激光員工網(wǎng)上社區(qū),員工可就信息化應(yīng)用、專項(xiàng)技術(shù)、休閑交流、經(jīng)驗(yàn)共享等進(jìn)行專題討論。

       ·在線論壇;
       ·內(nèi)部調(diào)查;
       ·即時(shí)消息。 
 
   實(shí)現(xiàn)公共資源的管理與利用

  針對大族激光的宿舍管理、車輛管理的應(yīng)用按照管理需求,進(jìn)行了專項(xiàng)的定制化開發(fā),為全集團(tuán)的宿舍和車輛資源進(jìn)行可視化的統(tǒng)一管理和分配:

      ·宿舍管理;
      ·車輛管理?!?/span>
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SKYPE 設(shè)置

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阿里旺旺設(shè)置

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電話號碼管理

6

二維碼管理

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